よくあるご質問

東京都・神奈川県川崎市のバルーン装飾、バルーン出張サービスのバルーンティアにご訪問いただき誠にありがとうございます。よくある質問など、わからないことなどをFAQにまとめております。ご参考にしてくださいませ。

よくあるご質問

何日前に申し込んだらいいの?

できれば5日前までにお申込みください。

ご希望のバルーンの在庫がない場合もございますので、基本的には5日前までにお申し込みくださいませ。どうしても急ぎの場合、当日や前日の対応でも可能な限り対応はさせていただきますのでご相談くださいませ。

対応エリアはどこまで?

東京・横浜・川崎市・千葉(1部を除く)です。

詳細は対応エリアページをご覧くださいませ。その他地域もお気軽にお問合せくださいませ。別途追加料金で対応しております。

対応エリア>>

バルーンはどれくらい日持ちするの?

バルーンの種類によって異なります。

通常の大きさ(11インチ)ゴム風船にヘリウムを入れた場合、状況にもよりますが半日ほどで落ちてきてしまいます。アルミバルーンの場合1週間から1か月ほど浮いているものもあります。ゴム風船は追加料金で長持ち加工も可能です!お気軽にお問い合わせくださいませ。

作業時間はどれくらいかかるの?

作業時間は一般的に30分ほど

作業時間はバルーンデコレーションの内容にもよりますが、プランのものですと約30分。お時間など取れない場合には完成形をお持ちして納品のみも可能です!大きな装飾の場合にはお時間がかります。お見積り時に装飾時間はご相談させていただきます。

 

片付けはお願いできるの?

通常バルーンの撤去作業はいたしておりません。

基本バルーンの回収、片付け作業はしておりません。バルーンは結び口をはさみで切ると大きな音が出ず片づける事ができます。特別な装飾の場合のみ回収作業をいたします。

お支払い方法は?

ご注文確定から3日以内に銀行振込み。

作業が決まりましたら3日以内(土・日・祝日を挟む場合は4日~5日以内)作業日が近い場合には作業前日(午前)までのお振込みをお願いしております。お振込みが確認出来ない場合はキャンセルとさせていただきます。

お見積りはどうするの?

見積もりは無料です。まずはお問合せください!

事前にお問い合わせフォームからパーティの内容、バルーン装飾のご希望や予算などございましたらお知らせくださいませ。ご要望に合わせてサービスをご提案いたします。お電話またはメールにてお見積りさせていただきます。現地にお伺いをご希望の際には出張費をいただいてお伺いさせていただきます。

キャンセル料金はあるの?

プランは作業日7日前からキャンセル料金が発生いたします。

7日前~2日前

作業料金の50%

前日作業料金の80%
当日作業料金の100%

返金時のお振込手数料はお客様ご負担となります。

※オーダーメイドのお客様や作業料金が5万円以上の場合キャンセル料金が異なります。

用意しておくことはありますか?

使用するものはこちらですべてご用意いたします。

使用するものは当店で用意してお伺いいたします。飾りつけ後のバルーンの回収はしておりませんので、片付けはお客様のほうでお願いいたします。

 

駐車スペースがない場合はどうしたらいいの?

コインパーキングの実費負担をお願いしております。

作業は車でお伺いいたします。駐車スペースがない場合は近くのコインパーキングに停めさせていただき実費負担をお客様にお願いしております。

当日に注文の変更はできるの?

まずはご相談くださいませ。

当日のバルーンのデザインの変更、個数の増加は在庫であれば可能な限り対応させていただきます。ただしご注文されたバルーンよりも数を減らすことは出来ませんのでご了承くださいませ。

何時まで作業してもらえるの?

通常は18時まで。それ以降の作業には追加料金がかかります。

18時までの作業は通常料金です。18時以降の作業には追加料金がかかります。

風船にオリジナルの印刷や文字入れできるの?

出来ます。

1枚や数枚のご注文も出来ます。バルーンをアレンジし世界に一つのオリジナルバルーンに☆

イベントなどで数百枚のラバー風船へ印刷ご希望なら300枚以上100枚単位で印刷できます。納期に2週間ほどかかりますので余裕をもってご連絡くださいませ。印刷範囲など決まりがございます。詳細はお気軽にお問合せくださいませ。

ヘリウムは安全なの?

ヘリウムは人体に無害なガスですが直接吸い込まないでください。

ヘリウムガスは人体に無害なガスで不燃性なので爆発したり燃えたりはしません。バルーンに使用するヘリウムガスはあくまで風船用です。直接吸い込んだりはしないでください。

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